Campanda

Condiciones generales de uso de la plataforma Campanda por parte de arrendatarios

de la sociedad Campanda GmbH, representada por el director ejecutivo D. Chris Möller, dirección Uhlandstraße 175, 10719 Berlín, teléfono: +49 – 30 – 8095 20 444, fax: +49 – 30 – 8095 20 499, email: info@campanda.com, registro mercantil de Berlin-Charlottenburg, número de registro: HRB 149092 B (en adelante "Campanda").

1. Ámbito de aplicación

1.1 Estas condiciones generales de uso (en adelante "CGC") son válidas para el uso de la plataforma de intermediación "Campanda" (en adelante "plataforma") por parte de arrendatarios potenciales de caravanas y autocaravanas (en adelante "arrendatario") y para todos aquellos contratos celebrados con Campanda en este contexto, declaraciones de voluntad, así como todos los negocios jurídicos y similares.

1.2 Se desestiman las condiciones de contratación o uso del arrendador divergentes de estas CGC: las condiciones de este tipo no forman parte de lo acordado si Campanda no las confirma expresamente por escrito.

2. Objeto del contrato

Campanda permite al arrendatario, mediante la plataforma "Campanda" con el fin de la concesión a modo de alquiler, la búsqueda y la reserva en línea de autocaravanas y caravanas (en adelante "vehículos") de manera cómoda. Campanda no ofrece vehículos propios para su alquiler. Campanda se limita a operar la plataforma y a la mediación en los contratos de alquiler entre el arrendador y el arrendatario correspondientes. Es por ello que los contratos de alquiler únicamente se celebran entre el arrendador y el arrendatario, son válidos para las condiciones de alquiler especificadas por el arrendador respectivo y se exponen en la plataforma en relación con la oferta correspondiente. Los arrendadores responden por las propias ofertas de los arrendadores en la plataforma, por su contenido, así como por la celebración del contrato y su realización.

3. Registro

3.1 La visita de la plataforma y la visualización de los vehículos en alquiler no requiere de un registro. Si un arrendatario desea celebrar un contrato con un arrendador mediante la plataforma, este debe registrarse para ello en primer lugar.

3.2 Únicamente pueden registrarse arrendatarios mayores de edad con capacidad contractual que dispongan de un permiso de conducción válido para caravanas y autocaravanas.

3.3 Los datos solicitados para el registro han de declararse con veracidad y al completo. El uso de datos de terceros está prohibido. El arrendatario tendrá que comunicar de inmediato posibles cambios en los datos a Campanda o tendrá que modificar sus datos en el área de acceso de la plataforma.

3.4 Al enviar el formulario de registro completado, el arrendatario presenta una oferta vinculante para la celebración de un acuerdo de uso con Campanda sobre los servicios de la plataforma. Campanda enviará un email de confirmación con los datos de acceso personales a modo de respuesta. Este email de confirmación representa una declaración de aceptación vinculante por parte de Campanda sobre la celebración del contrato de uso. Con la recepción del email de confirmación entra el vigor el acuerdo de uso. No obstante, el derecho de Campanda de rechazar a determinados arrendatarios sin necesidad de justificación sigue vigente. Tanto el email de confirmación como un posible rechazo del arrendatario tendrán lugar como muy tarde en un periodo de 5 días laborables tras el registro del arrendatario. Hay información detallada sobre el proceso de registro, sobre cómo el arrendatario puede reconocer y corregir datos introducidos erróneamente durante el proceso de registro en la plataforma de Campanda en es.campanda.com a disposición del arrendatario.

3.5 Al realizarse con éxito el registro, Campanda crea para el invitado una cuenta a la que este puede acceder utilizando su nombre de usuario y su contraseña (en adelante "datos de acceso"). El nombre de usuario es la dirección de email introducida por el arrendatario durante el proceso de registro. El propio arrendatario determina la contraseña y puede cambiarla en el área de acceso protegida por contraseña de la plataforma. El arrendatario tiene la obligación de guardar en secreto los datos de acceso y de protegerlos del acceso de terceros no autorizados. Si el arrendatario ha extraviado los datos de acceso o corrobora o tiene la sospecha de que un tercero los está usando, deberá comunicarlo inmediatamente a Campanda.

3.6 Campanda está autorizada a bloquear temporalmente los datos de acceso del arrendatario por violación de este acuerdo de uso, especialmente por

- introducción de datos falsos en el registro,

- cesión no autorizada de los datos de acceso, especialmente de la contraseña y/o

- uso indebido de la plataforma

y/o a rescindir el acuerdo de uso de manera extraordinaria y sin aviso. Tras un hecho así, el arrendador no podrá registrarse de nuevo sin la autorización previa y expresa de Campanda.

4. Contrato con Campanda, costes, duración, rescisión

4.1 El acuerdo de uso celebrado con Campanda tras el proceso de registro efectuado con éxito es gratuito para el arrendatario. El arrendatario no está obligado a celebrar un contrato de alquiler. Sin embargo, si el arrendatario reserva de manera vinculante un vehículo mediante la plataforma y celebra de esta manera un contrato de alquiler con el arrendador respectivo, tendrá que abonar un anticipo conforme al punto 7.2 de este acuerdo de uso que pagará a Campanda. Este anticipo hace referencia únicamente al contrato de alquiler con el arrendador - Campanda no impone al arrendatario ninguna comisión por mediación al celebrarse el contrato. Lo mismo es aplicable a la tasa de cancelación que se origina en caso de cancelación (véase punto 8 de este acuerdo de uso).

4.2 El contrato tiene una duración indefinida. Sin que se vea afectada la vigencia del derecho a poder rescindir el contrato de forma extraordinaria por causa grave conforme a las disposiciones legales, existe la posibilidad para ambas partes de una rescisión ordinaria sin necesidad de justificación con un plazo de 2 semanas hasta fin de mes.

5. Derecho de revocación

Como consumidor, es decir, persona física que celebra un contrato mediante el uso de la plataforma de Campanda con un fin determinado y a la que no se le puede atribuir ni una actividad profesional ni una actividad como profesional autónomo, el arrendatario cuenta con el derecho a revocación sobre el que Campanda expone lo siguiente:

Política de revocación - derecho de revocación

Usted puede revocar su declaración contractual por escrito (p. ej., carta, fax, email) en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo comienza al recibirse esta política de revocación por escrito pero no antes de la celebración del contrato ni tampoco antes del cumplimiento de nuestras obligaciones informativas según el artículo 246 apartado 2 en relación con el artículo 1 apartados 1 y 2 de la ley introductoria del Código Civil alemán, así como de nuestros deberes según el artículo 312g apartado 1 frase 1 del Código Civil alemán en relación con el artículo 246 apartado 3 de la ley introductoria del Código Civil alemán. Para salvaguardar el plazo de revocación basta con enviar a tiempo la revocación. La revocación ha de dirigirse a:

Campanda GmbH

C/ Uhlandstraße 175

10719 Berlín, Alemania

Fax: +49 – 30 – 8095 20 499

E-Mail: info@campanda.com

Consecuencias de la revocación

En caso de revocación válida, tendrán que reintegrarse las prestaciones recibidas por ambas partes y, cuando sea aplicable, restituirse los beneficios resultantes del uso (p. ej., los intereses) Si usted no puede o solo puede reintegrar o restituir parcialmente o en un estado deteriorado las prestaciones recibidas y beneficios obtenidos del uso (p. ej., ventajas del uso), tendrá que, en ese caso, resarcir el valor sustitutorio. Esto puede llevar a que, a su vez, tenga que cumplir con las obligaciones de pago contractuales previstas para el plazo hasta la revocación. Las obligaciones de restitución de pagos tienen que cumplirse en un plazo de 30 días. Para usted, el plazo comienza con el envío de su declaración de revocación, para nosotros, con la recepción de esta.

Indicaciones especiales

Su derecho de revocación expira prematuramente cuando se haya cumplido con el contrato en su totalidad por ambas partes por deseo propio antes de que usted haya ejercido su derecho de revocación.

Fin de la política de revocación

6. Contrato con el arrendador, reserva

6.1 Cuando el arrendatario se decida por un vehículo en la plataforma, podrá seleccionarlo y, mediante el botón adecuado al final del proceso de reserva en línea, hacer una oferta de celebración de un contrato de alquiler remunerado con el arrendador respectivo. El arrendador acepta esta oferta mediante una declaración de aceptación vinculante enviada mediante Campanda por email sin que se vea afectado el derecho de poder rechazar a un arrendatario como parte contratante sin necesidad de justificación. El arrendatario puede encontrar los detalles sobre cómo funciona la reserva, sobre cómo el arrendatario puede reconocer y corregir datos introducidos erróneamente durante la reserva y sobre cómo entra en vigor el contrato entre el arrendador y el arrendatario en la plataforma de Campanda en es.campanda.com.

6.2 Campanda acepta las reservas respectivamente a modo de representante del arrendador en su nombre y transmites las declaraciones entre el arrendador y el arrendatario.

7. Cierre de reserva, pago anticipado del arrendatario, seguridad de Campanda, tasa de cancelación

7.1 Mediante una reserva realizada con éxito a través de la plataforma de Campanda entra en vigor un contrato de alquiler exclusivamente entre el arrendador y el arrendatario bajo las condiciones acordadas.

7.2 Si el arrendatario reserva el vehículo en un momento que dista más de 30 días respecto al inicio del alquiler, tendrá este que abonar un anticipo del 20% del precio neto de alquiler. Este anticipo se hará pagadero al efectuarse la reserva mediante la plataforma. El 80% restante del precio neto de alquiler se hará pagadero 30 días antes del inicio del alquiler. Si la reserva se efectúa únicamente 30 días o menos antes del inicio del alquiler, el arrendatario tendrá que abonar el 100% del precio neto de alquiler como pago anticipado.

7.3 Campanda tiene el afán de ofrecer al arrendatario la mayor seguridad posible en el alquiler mediante Internet del vehículo. Los anticipos y pagos anticipados según el punto 7.2 se abonarán a Campanda, lo que garantiza que, en caso de un problema con el arrendador (p. ej., indisponibilidad del vehículo), al arrendatario se le restituyan sus anticipos o pagos anticipados.

7.4 La reserva se hace efectiva al concluirse el proceso de reserva en línea. La confirmación de reserva puede imprimirse desde la plataforma de Campanda al concluirse el último paso o descargarse por separado en formato PDF. Adicionalmente, el arrendatario la recibirá por email y, si corresponde, por SMS.

8. Modificaciones en la reserva, cancelación, tasas de cancelación

8.1 La reserva del vehículo en la plataforma de Campanda es vinculante. Si el arrendatario desea realizar tras la reserva modificaciones en los detalles de la reserva, como, por ejemplo, el periodo de tiempo o el número de personas, se recomienda ponerse en contacto con Campanda inmediatamente por email o teléfono. Las modificaciones y cancelaciones se han de realizar siempre mediante el sistema de reservas de Campanda. Campanda hará llegar los deseos de modificación al arrendador.

8.2 Campanda advierte de que las cancelaciones por parte del arrendatario que no tengan como origen circunstancias de las que este no sea responsable pueden generar tasas de cancelación por parte del arrendador. La suma de las tasas de cancelación está escalonada por tiempo en las condiciones de alquiler del arrendador y en la plataforma. Campanda como tal, sin embargo, no impone tasa de cancelación alguna. La cancelación se puede realizar en la plataforma de Campanda mediante el botón "cancelar reserva" en la plataforma o mediante un email a info@campanda.com. En caso de cancelación, el arrendatario recibirá un email de confirmación de cancelación.

9. Listado de precios

Todos los precios de alquiler nombrados por Campanda en la plataforma son aplicables por vehículo, así como, dado el caso, por número de personas, por edad de las personas (o estatus de las personas "adulto", "niño", "bebé", etc.) y por los kilómetros gratuitos indicados. Los precios tienen validez inclusive el impuesto sobre el valor añadido y gastos adicionales.

10. Protección de datos

El tratamiento respetuoso y confidencial de datos personales forma parte de la filosofía empresarial de Campanda. Campanda da gran importancia al cumplimiento de las disposiciones sobre protección de datos pertinentes, especialmente a aquellas de la ley federal sobre protección de datos alemana y la ley de telecomunicación alemana. Puede obtener información más detallada sobre protección de datos en las disposiciones sobre protección de datos de Campanda.

11. Boletín de noticias

11.1 Campanda se reserva el derecho a enviar al arrendatario por email en intervalos regulares tras el registro un boletín de noticias, así como mensajes sobre la plataforma de Campanda. El boletín de noticias y los mensajes tienen forma de redacción y contienen novedades e indicaciones sobre nuevas funciones o sobre ofertas de caravanas y autocaravanas de la plataforma de Campanda. El arrendatario puede anular la suscripción al boletín de noticias o a los mensajes en cualquier momento mediante el enlace adjunto en el boletín o mediante un email a info@campanda.com.

11.2 Campanda se reserva el derecho a presentar publicidad de terceros también en la plataforma (p. ej., en forma de banners publicitarios). La publicidad de este tipo se presenta de manera diferenciada del contenido real de la plataforma, como es habitual en Internet.

12. Garantía, responsabilidad

12.1 La garantía por parte de Campanda para los servicios prestados en relación con la operación de la plataforma de Campanda y los servicios de mediación se rige por las disposiciones legales vigentes.

12.2 Campada responde según lo tipificado en las disposiciones legales vigentes por los daños del arrendatario que se produjesen con premeditación o por negligencia o por los que se deriven de la infracción culposa de obligaciones contractuales esenciales. Las "obligaciones generales esenciales" son aquellas cuyo cumplimiento es lo que hace posible la realización del contrato como es debido y aquellas en cuyo cumplimiento el arrendatario debe por norma general confiar y cuya infracción, por otra parte, pone en peligro la consecución del objetivo del contrato. Campanda responde además según las disposiciones legales por los daños derivados del error de una calidad prometida en relación con el funcionamiento de la plataforma de Campanda, por los daños que sean consecuencia de un perjuicio para la salud, la integridad física o la vida o por aquellos daños para los que la ley de responsabilidad de producto alemana lo prevea. Para el resto de casos queda excluida -independientemente del fundamento jurídico- toda responsabilidad. Campanda no responde en especial por los daños en relación con la pérdida de datos siempre y cuando los daños se hubiesen podido evitar mediante una copia de seguridad rutinaria y completa de todos los datos relevantes por parte del arrendatario.

13. Disposiciones finales

13.1 El idioma disponible para la celebración del contrato de servicios de Campanda es el alemán exclusivamente. No hay previsto ningún otro texto del acuerdo por separado para el contrato de uso de la plataforma de Campanda. El contenido del contrato celebrado entre el arrendatario y Campanda se desprende de estas CGC, así como de los datos concretos aportados durante el registro. Campanda hace llegar estas CGC y los demás datos relevantes en caso de registro mediante email de confirmación (véase el punto 3.4). Campanda almacenará los datos y no será posible una visualización por parte del arrendatario por separado de estos mediante Internet.

13.2 El derecho que rige el contrato es exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania. Queda excluida la validez del derecho de compraventa de la ONU y del derecho privado internacional alemán. En caso de que el arrendatario sea un consumidor, tendrán además aplicación las disposiciones de protección de consumidores obligatorias que sean vigentes en el país en el que el arrendatario tenga su residencia habitual siempre y cuando estas disposiciones le garanticen al arrendatario una protección mayor.

13.3 En caso de que el arrendatario sea un comerciante, una persona jurídica del derecho público o un patrimonio especial de derecho público o no tenga lugar de jurisdicción general en la República Federal de Alemania, el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios y pretensiones que se deriven de la relación contractual será Berlin-Mitte.

Condiciones